Werven kost steeds meer moeite, terwijl de uitstroom in veel organisaties gewoon doorgaat. Samen met STAYR en Getnoticed organiseerden we een online sessie over behoud van medewerkers. Drie invalshoeken, één vraag: hoe zorg je dat mensen niet alleen bij je komen werken, maar ook blijven?
Drie perspectieven op retentie
Getnoticed keek vanuit recruitment marketing naar de eerste fase van de journey: welke verwachtingen wek je al bij het eerste contact, en wat betekent dat voor de kans dat iemand blijft? STAYR bracht het perspectief van employee experience in, met inzicht in hoe je behoud meetbaar en stuurbaar maakt. Wij verbonden beide met het werkgeverschap zelf: cultuur, leiderschap en de manier waarop beloftes intern worden waargemaakt.
Wat het onderzoek liet zien
We bespraken de uitkomsten van ons onderzoek naar behoud van medewerkers. De rode draad: vertrek is zelden een plotselinge beslissing. Het begint met een kloof tussen wat is beloofd en wat wordt ervaren, en die kloof ontstaat vaak al in de wervingsfase. Onboarding, leiderschap en ontwikkelmogelijkheden bepalen daarna of die kloof kleiner wordt of groter.
Opvallend was hoe vaak organisaties retentie pas oppakken bij het exitgesprek. Dan is het te laat om nog iets te veranderen. De sessie liet zien welke signalen je veel eerder kunt oppikken.
Retentie begint bij de eerste klik
De belangrijkste conclusie: behoud is geen HR-thema dat na de proeftijd begint. Het is de optelsom van elke ervaring in de Talent Journey, vanaf de eerste klik op je vacature.
Dat vraagt om samenwerking tussen recruitment, communicatie en HR. Wie alleen aan de voorkant optimaliseert, vult een emmer met een gat in de bodem.
Wat deelnemers meenamen
Breng in kaart waar in de journey mensen afhaken. Cijfers over uitstroom zeggen weinig zonder het moment erachter.
Beloof in werving alleen wat je intern kunt waarmaken.
Maak behoud meetbaar met een paar heldere KPI’s en bespreek ze structureel met leidinggevenden.
Laat recruitment, HR en communicatie samen eigenaar zijn van de journey.
Dank aan STAYR en Getnoticed voor de samenwerking en aan alle deelnemers voor hun vragen. Wil je weten waar jouw organisatie mensen verliest? Doe de Talent Journey scan of plan een vrijblijvend gesprek.